Preguntas Frecuentes
¿De qué material son los accesorios?
Nuestros accesorios son de diversos materiales como acero inoxidable, oro laminado, rodio, plata, oro y cuarzo. Procuramos agregar en la descripción de cada producto el material pero en caso de que no esté puedes enviarnos un whats y responderemos todas tus dudas.
¿Los accesorios se hacen negros?
No se hacen negros y no manchan tu piel, nuestros accesorios son duraderos y son resistentes al agua, sin embargo para que tengan un periodo de vida duradero no apliques directamente alcohol, cremas, aerosoles y perfumes. Si los metes al mar posteriormente debes enjuagarlos, secarlos y limpiarlos para que sigan tan brillantes como el primer día.
¿Tienen tienda física?
Si, Nuestra sucursal está en la Plaza Akrópolis en Mérida, Yucatán.
LUUGA accesorios es una marca que empezó como tienda online originaria de CDMX sin embargo nuestra primer sucursal está en Mérida.
¿Cuáles son los métodos de pago?
En la tienda física puedes pagar en efectivo, transferencia, tarjeta de débito o crédito ó si lo prefieres en quincenas por medio de Aplazo
En la tienda online puedes pagar con tarjeta de débito ó crédito vía PayPal o MercadoPago y en quincenas por medio de Aplazo
¿Tienen meses sin intereses?
Solo en fechas especiales activamos los pagos a meses sin intereses, puedes enterarte de esta oferta por nuestras redes sociales.
¿Hacen envíos nacionales?
Si, hacemos envíos nacionales
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
De 3 a 5 días, tardamos un día hábil en preparar tu pedido
¿Que paquetería usan para los envíos?
Los envíos se hacen por medio de FedEx, Estafeta o REDPACK
¿Venden por mayoreo?
No vendemos mayoreo